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base de conhecimento

Informações úteis para que você se mantenha atualizado e tire todas as suas dúvidas.

Painel do Cliente

Vamos falar sobre talvez a tela mais importante do nosso portal. Na pagina Painel do Cliente você tem as principais informações do nossos serviço, a seguir vamos passar detalhe por detalhe para conseguir tirar melhor proveito de todas as funções que temos disponíveis.

Dentro do nosso site procure no MENU por Telefonia > Painel do Cliente
Ou nos atalhos superior sobre ponha o mouse em Central Inteligente > Ramais (Painel do Cliente)

Telefonia > Painel do Cliente
Central Inteligente > Ramais (Painel do Cliente)

Troncos de Entrada

Ao Abrir a tela você se deparara com os seus NÚMEROS/DID e condições de horário existente no seu sistema. Você vera também um botão de atalho para Plano de Entrada.

Painel do Cliente > Troncos de Entrada

Extensões

Descendo um pouco mais a tela, você pode ver os Ramais/Extensões disponíveis no momento.
Aqui está uma legenda para funções do botões e ícones.

1 – Interação para Dispositivos:
Sobre ponha o mouse no ícone, assim que fizer ira aparecer o ícone para copiar o número do Ramal e a Senha, basta apenas dar 2x cliques.
2 – QR Code:
Sobre ponha o mouse no ícone, assim que fizer ira aparecer um QR Code pronto para ser escaneado no seu Soft-Phone, não sendo necessário a digitação da Senha ou numero do Ramal.
3 – Alterar Ramais:
Atalha para a tela de Criação e alteração de ramais.
(Por favor, consultar o suporte para disponibilidade de novos ramais.)
4 – Extensões
Ajuste para atualização em tempo real.
5 – Expandir
Expandi para tela cheia

Painel do Cliente > Extensões

Os ícones a seguir ainda não estão funcionando como nós gostaríamos, mas logo menos estará disponível para você ter uma melhor experiencia em nossa plataforma.

Serviços

Na mesma tela, ainda podemos ver serviços ativos, crédito para realizar chamadas e tarifações.

Painel do Cliente > Serviços

Gráficos

Por Ultimo não menos importante, ainda nessa tela você tem acesso ao gráfico de chamadas no ultimo mês, basta rolar a tela até o final da pagina, quando voltar, o gráfico em pizza vai ter gerados as chamadas do ultimo mês.

Painel do Cliente > Relatórios

Deixei nos comentários oque você gostaria de ver nosso Painel do Cliente.

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