Precisa de uma mensagem personalizada o seu atendimento ? Mensagem de Saudação, Expediente, Feriados, etc… Na pagina Texto para Voz você pode fazer; logo a baixo você poderá acompanhar as instruções de como criar o seu áudio personalizado.
Dentro do nosso site procure no MENU por Telefonia > Texto para Voz.
Acessando a pagina você ira se deparar com algumas janelas e opções, continue acompanhando as instruções, pois iremos descrever as funções de cada uma.
Conversão do Texto em Voz.
Na janela em branco preencha com uma mensagem de texto. A baixo deixamos uma mensagem para expediente de exemplo, a qual você pode usar para se inspirar ou até mesmo trocar pela s informações da sua empresa.
“Obrigado por ligar para: (Nome da Sua Empresa).
Informamos que nosso horário de atendimento é:
Segunda a Sexta Feira, das 9 as 19 horas; sábado, de 8 ao meio dia, deixe seu recado, que entraremos em contato.”
Depois de preenchido escolha a Voz do Locutor e a Velocidade de fala do mesmo.
Voz do Locutor: Ricardo (Voz de masculina)
Vitória (voz feminina)
Velocidade: Muito Lento
Lento
Normal
Rápido
Muito Rápido
Depois de preenchido e convertido em audio, você pode escolher se faz a mixagem ou vai baixar o arquivo sem audio de fundo.
Mixagem da Voz com o Plano de Fundo
Depois da conversão de Texto em Voz concluída , podemos ir para a mixagem com o plano de fundo
Nessa janela você verá algumas opções de música de fundo:
Musica 01 – 0:13 seg
Musica 02 – 0:34 seg
Musica 03 – 0:27 seg
Som de Elevador – 3:09 mim
Depois você ira observar 3 tipos de configurações:
– Atraso na fala:
Quanto tempo o locutor deve começar a ditar a mensagem, depois do inicio do plano de fundo.
– Prolongamento:
Quanto tempo após o locutor ditar a mensagem, o plano de fundo deve continuar tocando.
– Desvanecimento
Quanto tempo após o locutor ditar a mensagem, o audio deve começar a fazer a transição.
Depois de selecionado e convertido em audio
Inicie a mixagem e confira se ficou do seu agrado. Depois faça o download do áudio.
Obs: Se atente a musica de fundo se for menor a fala do locutor, pois durante a mixagem o plano de fundo vai acabar enquanto o locutor ainda estiver passando a informação.
Feito o Download do audio, deixo o salvo; pois você ira configura-lo na tela
Audio e Gravações do sistema.
Eventos
Ao realizar o download de algum arquivo mixado e gerado áudios no histórico como eventos.
É possível ajustar o áudios com nesse Eventos já gerados.
Clinicando no ícone de editar, será replicado o texto no campo Conversão do Texto em Voz, no campo Mixagem da voz com o plano de fundo, musica de fundo e a mixagem será configurada automaticamente.
Se você puder observar, a pós a mensagem em texto, você consegue ver a formatação usada no audio.
Alguma duvida ? Deixe nos comentários para podermos te ajudar melhor.
