Você precisa resgatar uma chamada ? Precisa ouvir o audio ou saber qual numero ligou?
A seguir vamos te mostrar como acessar o seu Registro de Chamadas.
Dentro do nosso site procure no MENU por Telefonia > Chamadas
Ou nos atalhos superior sobre ponha o mouse em Central Inteligente > Relatório de Chamadas
Filtro
Ao abrir a tela você vera algumas opções de filtro.
Pesquisa:
Nessa janela você pode deixar em branca ou preencher com o numero, ramal, protocolo que precisa para encontrar a sua chamada.
Numero de Itens:
Nessa Janela você definira quantos resultados da pesquisa se mostrado
Tarifadas/Atendidas:
Nessas Janelas você vai habilitar ou desabilitar o tipo de chamada que deseja localizar.
Ajustando Busca
Ainda nessa tele você vera o ajuste para facilitar a busca, minimizando os resultados de pesquisa
Datas:
Selecione as datas de busca. Inicial e Final
Números de Entrada:
Entres os números de entrada contratado conosco, selecione qual deseja limitar as buscas.
Pedimos para que faça uma busca de no máximo de 15 dias, para não sobre carregar os nossos servidores de histórico.
Ícones da Busca
A baixo está a descrição dos ícones dos resultado de busca:
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